Le numéro de téléphone 118 est destinéà répondre aux requêtes de secours sanitaire dans des situations d’urgence.
C’est la Centrale unique de secours qui répond aux appels adressés au 118, qui évalue la situation et, si nécessaire, procède à l’envoi de personnel et de moyens de secours adaptés aux besoins spécifiques.
Le 118 est un numéro gratuit, qui est actif 24 heures sur 24.
Il peut être appelé de tout téléphone, fixe ou portable.
Il est possible d’appeler les numéros de secours (118, 112, 113, 115) avec un téléphone portable même si l’on n’a plus de crédit sur sa carte.
L’appel depuis une cabine téléphonique est toujours gratuit.
Conformément aux dispositions communautaires, il est également possible de faire un appel d’urgence en composant le 112.
Attention : cet appel est toujours gratuit et – pour des raisons de sécurité et pour pouvoir mieux répondre aux urgences – il est toujours enregistré.
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