La Centrale unique de secours (CUS) de la Vallée d’Aoste a été conçue dans le cadre d’un système intégré de coordination des cinq principaux organismes chargés de la gestion des urgences sur le territoire valdôtain (Protection civile, Secours sanitaire 118, Secours alpin valdôtain, Corps forestier de la Vallée d’Aoste, Corps valdôtain des sapeurs-pompiers) et résulte de la volonté et de l’exigence d’unifier les procédures de commandement, dans le respect des différents rôles et compétences des opérateurs des urgences, grâce à des synergies visant à rationaliser les interventions, à optimiser l’utilisation des moyens et des instruments disponibles, ainsi qu’à réduire les coûts dérivant de l’utilisation commune des ressources dont, notamment, les moyens de communication et les systèmes d’information.
Les opérateurs des différents services utilisent un module de gestion opérationnel commun qui permet un accès rapide aux banques de données nécessaires à la gestion des interventions, ainsi qu’une base cartographique du territoire régional, réunissant des plans à différentes échelles. Grâce à ces instruments, l’opérateur qui reçoit un appel analyse la requête, engage les ressources et coordonne l’intervention, conformément à ses protocoles opérationnels et de concert avec les autres organismes concernés par la réponse à la situation d’urgence. Les usagers peuvent avoir accès aux services de la Centrale pour demander une intervention et des secours, pour signaler une situation d’urgence, pour demander des informations ou pour signaler des faits. Pour ce faire, ils peuvent composer les numéros suivants :
• 118 Vallée d'Aoste Secours : 118
• Protection civile régionale : 800 319 319
• Secours alpin valdôtain : 800 800 319
• Corps forestier de la Vallée d'Aoste : 1515
• Corps valdôtain des sapeurs-pompiers : 115
Pour ce qui est des communications avec les bureaux administratifs du Département de la Protection civile et des sapeurs-pompiers, vous devez vous adresser au standard de l’Administration régionale : 0165 27 31 11